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成功案例 > 浮云·高空 | 打造酒店行業全新品類
浮云·高空 | 打造酒店行業全新品類
企業:
艾錫亞酒店集團
品牌:
浮云·高空酒店
時間:
2024-06-29
行業:
酒店,住宿
解決方案:
成功目標:
酒店行業全新品類創建
項目周期:
2個月
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客戶證言

ISEYA是國內高端精品酒店連鎖品牌,其切入“高空景觀酒店”這一細分品類,以高空景觀、空間視覺表現力、個性化服務為經營賣點。通過團隊的精細化運營,獲得了市場高度認可,在線上流量曝光排行等各項運營數據上,都已超過了眾多國際知名星級酒店,居西部地區酒店流量第一,日常入住率高達98%以上。

 

 

但在運營過程中,ISEYA感知到現有品牌視覺識別系統,不能適配于企業的經營需求。于是攜手集和對其品牌視覺進行全新升級,希望能夠達到聚焦品牌價值、積累品牌資產,進而促進企業進一步發展的目標。

 

 

 

一、品牌戰略定位

 

 

聚焦品牌價值,需要建立系統性品牌管理規范。依托ISEYA品牌在市場運營中積累的口碑,同時順應重慶朝天門中心店的籌備升級,集和重新梳理了ISEYA品牌管理系統。

 

通過深入的市場調研,集和洞察到企業品牌管理的兩個核心問題:

1、企業擁有多種不同類型產品,需要被整合到品牌系統中

2、企業英文名“ISEYA”不易于消費者認知,中文名“浮云高空”更利于在市場層面的應用,但需重新投入傳播成本

 

如何破局?

——集和通過“強化名稱即品類”、 “階段性資產管理” 、“品牌基因創建”三步關鍵戰術動作,解決企業品牌的管理難題。

 

第一步:階段性品牌資產管理

 

明確“企業品牌≠產品品牌”,將集團與產品品牌進行重新界定梳理,聚焦品牌價值。

 

 

第二步:品牌名稱即品類定位

 

建立品牌名稱與品類定位的強聯系,降低消費者記憶成本——通過品牌名稱,即可清晰了解企業的業務范圍及產品類型,強化品牌在細分市場唯一性感知。

 

在名稱&品類定位探索中,集和認為ISEYA應占領一個細分位置,而聚焦“高空特征”,則可將其變成“高空類別”,清晰界定自身,形成最大差異性。

 


 

同時使用“浮云高空”作為產品品牌,而強化“ISEYA”的集團品牌屬性,塑造集團化、規?;钠放票硶?。

 

第三步:品牌基因創建

 

 

建立消費者對品牌的情感化認知,集和探索ISEYA提供給消費者的到底是什么?

——圍繞消費者、產品、品牌體驗感,鎖定品牌核心價值——超乎期待。

 

 

ISEYA品牌自身服務理念——“小題大做”,其本質就是超出消費者的預期。

 

“超乎期待”這一語詞,從高端稀缺物業資源,到消費者服務,都是企業自身的衡量標準——“給消費者想要的,超出消費者期望的”,這不僅符合企業的核心發展理念,更是品牌需要長久堅持的核心價值。

 

 

 

二、品牌識別管理

 

 

視覺升級,解決的絕不僅僅是“好看”。

品牌為經營而服務,我們不僅要有外在形象,還要有品牌內核,幫助企業降低傳播成本、方便運營使用、表達企業述求、積累品牌資產。

 

而ISEYA視覺識別度較低,且無法快速準確進行發音,無法感知意義。

 

但是,所有人都可以對字母“i”進行快速準確認知及正確發音。

 

 

提取元素i,集和為ISEYA品牌標識進行延展設計。

 

圖形標識中的短橫線代表樓宇,頂部圓形代表浮云,表現高空酒店樓宇光影層疊,接壤云巔。

 

符號含義“i”表達“自我”、“寵愛”、“愛意”多重含義,“自我”是關注自我的主人翁意識,“寵愛”表達愛彼此的服務理念,“愛意”體現曖昧氛圍的品牌調性。

 

 

集和項目組同時利用主視覺的簡約線條,進行輔助紋樣的開發,適配于更多運用場景,不斷強化品牌符號記憶。

 

 

創意接觸點

 

 

應用物料

 

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